Comment supprimer votre compte
Option 1 — Depuis votre compte : connectez-vous, allez dans Profil, puis utilisez l'option de suppression de compte.
Option 2 — Sur demande : écrivez-nous depuis l'email ou le numéro WhatsApp associé à votre compte (pour vérifier votre identité) :
Données supprimées
- Votre profil (nom, e-mail, numéro de téléphone)
- Vos adresses de livraison enregistrées
- Vos favoris et préférences
- Vos jetons d'appareil (notifications)
- Vos avis et notes (ou leur anonymisation)
- Votre historique de commandes est supprimé ou anonymisé
Données conservées
Certaines données peuvent être conservées pour respecter nos obligations légales et comptables (par exemple, les justificatifs de transactions/factures) pendant la durée imposée par la loi. Elles sont ensuite supprimées. Ces données ne sont plus utilisées à d'autres fins.
Délai de traitement
Après vérification de votre identité, votre demande est traitée sous 30 jours. Vous recevez une confirmation une fois la suppression effectuée.
Pour en savoir plus sur le traitement de vos données, consultez notre Politique de confidentialité. Une question ? contact@courso-eats.com